Blog

Reengenharia Empresarial

Reengenharia Empresarial

A reengenharia empresarial é um dos aspectos mais importantes da administração de organizações. É o processo de reestruturação empresarial para melhorar a eficácia dos processos e a qualidade dos serviços e produtos fornecidos pela empresa. Além disso, ela também pode ajudar a melhorar a motivação e produtividade dos funcionários, assim como reduzir o custo dos processos e acelerar o tempo de entrega.

Neste artigo, vamos discutir o que é reengenharia empresarial, como implementá-la e para que ela serve.

Antes de tudo, para falarmos em reengenharia de processos empresariais, me responda a seguinte pergunta: O que você faria se pudesse recomeçar sua empresa ou carreira com toda experiência e sabedoria que possui hoje?

Várias empresas se tornam obsoletas por falta de inovação e por não se atualizarem. Passam anos fazendo o que sempre fizeram e se esquecem de um fator primordial.

O mercado muda, as tecnologias avançam, os concorrentes se tornam cada mais mais competitivos e as vantagens de ontem talvez não sejam mais significativas.

Imagine a situação hipotética.

Um grande incêndio atinge sua empresa, não deixando nada para trás.

Por sorte, um dia antes, você contratou um seguro e ele irá cobrir 100% dos prejuízos.

Além disso, todos os clientes foram generosos o suficiente para esperar o tempo necessário pela sua retomada.

Ou seja, nenhum passivo financeiro!

Nesse contexto, com base em toda sua experiência até aqui adquirida, o que você faria de diferente?

Você acaba de ser apresentado ao Pensamento Base Zero, ou reengenharia empresarial.

Acontece que não é necessário que uma catástrofe ocorra para que se conduza esse tipo de raciocínio.

Na verdade, grandes gurus da gestão, como Michael Hammer, indicam que esse pensamento deve ser conduzido ativamente de maneira cíclica.

O que é reengenharia empresarial?

A reengenharia empresarial é um processo estratégico de melhoria contínua que visa reinventar os processos existentes e criar novos processos para melhorar a eficácia e eficiência das organizaçõesEm suma, permite que a empresa melhore sua eficácia organizacional.

Esta abordagem visa simplificar e reduzir os tempos de processo, diminuir custos, aumentar a qualidade do serviço prestado e melhorar a satisfação dos clientes. O processo é orientado para os resultados chave, tais como qualidade, produtividade, motivação e custos. 

Para que serve a reengenharia de processos empresariais?

O foco principal é reestruturar os processos existentes para maximizar seu retorno em relação à métrica escolhida. Além de melhorar a eficácia e a eficiência dos processos, a reengenharia empresarial também pode ajudar a melhorar a motivação e produtividade dos funcionários, aumentar a qualidade dos serviços e produtos e reduzir os custos operacionais.

Além disso, o processo de reengenharia pode trazer grandes benefícios para as organizações. Elas podem obter vantagem competitiva ao melhorar o desempenho dos processos e reduzir o tempo de entrega. A reengenharia também pode ajudar as organizações a melhorar suas práticas de gerenciamento de processos, aumentar a transparência nas decisões e melhorar o controle de qualidade.

Como implementar a reestruturação dos processos?

A implementação de uma reestruturação empresarial depende de uma revisão criteriosa de todos os processos operacionais. Primeiro, é necessário entender o processo existente e avaliar o retorno e os custos envolvidos. Em seguida, é necessário classificá-lo de acordo com as prioridades da empresa e identificar os pontos fortes e as áreas de melhoria. 

Uma vez avaliado o processo, é necessário planejar e implantar novos processos para melhorar a eficácia e eficiência. Esta etapa inclui a análise e a identificação de processos ineficientes e a criação de novos processos projetados para melhorar a performance. Uma equipe multidisciplinar deve trabalhar em conjunto para desenvolver um novo processo eficiente para substituir os processos existentes.

Em seus tratados, Michael Hammer comenta 4 passos para que empresários estimulem o pensamento da reengenharia empresarial.

  1. Repensar aspectos fundamentais do negócio.
  2. Redesenhar de maneira radical.
  3. Estruturar novos processos empresariais.
  4. Promover melhorias drásticas.

Perceba que não há nada de Sutil em sua abordagem. Todos os passos estão focados em anteceder-se a mudanças e promovê-las de na maneira intensa.

Quais são os benefícios da reengenharia de processos?

A reengenharia de processos pode trazer muitos benefícios para a empresa, como a redução dos custos, um aumento na produtividade, uma melhoria na qualidade e serviço e o melhor aproveitamento dos recursos. 

A redução dos custos é um dos principais benefícios da reengenharia de processos. Ao simplificar os processos internos, as empresas podem eliminar etapas desnecessárias que acabam por aumentar os custos. Além disso, também é possível economizar em gastos com a aquisição de equipamentos e materiais que antes eram necessários para a execução de tarefas árduas, agora substituídas por novas tecnologias.

Outro benefício da reengenharia de processos é o aumento da produtividade, pois os processos otimizados trazem tempo otimizado e melhor aproveitamento dos recursos. Além disso, a reorganização interna reduz os tempos de processo e aumenta a eficiência com a qual as tarefas são realizadas.

Neste ponto, te pergunto novamente. O que você faria caso tivesse a oportunidade de recomeçar com toda experiência adquirida até agora?

Promova Mudanças

Pense em mudanças significativas em áreas como:

– Marketing e vendas;

– Gestão de pessoas;

– Processos internos;

– Modelo de negócio;

Promover o raciocínio irá te ajudar a quebrar velhos padrões, aquela velha resposta:

– Aqui sempre foi feito assim…

Conclusão

É evidente que a reengenharia empresarial pode trazer significativos benefícios para as empresas. Esta abordagem de melhoria em processos empresariais tem como objetivo otimizar processos internos, reduzir custos, aumentar a produtividade e melhorar a qualidade do serviço prestado. 

É importante que os processos sejam revistos periodicamente e que sejam identificadas as áreas que necessitam melhorias. Realizar a reengenharia garantirá que a empresa obtenha melhores resultados ao adotar as estratégias e tecnologias mais adequadas. 

Nada garante que o que tem sido feito seja a melhor maneira de se trabalhar, muito menos a mais lucrativa.

Não espere que uma grande catástrofe, ou crise, passe por sua empresa para pensar estrategicamente em seu negócio.

A aplicação cíclica do modelo de reengenharia empresarial pode ser um grande divisor de águas para você, sua empresa, e principalmente, seus resultados.

Se você deseja implementar esta abordagem em sua organização, entre em contato conosco para obter mais informações.

Gostou? Curta e compartilhe o post.

 _________________________________________________________________________

Categorias

Posts Recentes

Redes Sociais

Tags

Seja um empresário produtivo.
Assertividade e Resultados com Valdez Monterazo.