Conduzir times e desenvolver liderados pode ser um grande desafios para líderes e gestores.
Isso ocorre por uma razão muito específica: Convivência.
Dependendo do grau de maturidade do time, conflitos de relacionamento quase sempre ocorrem, desviando o foco de todos para uma direção pouco produtiva e que não ajuda em nada.
Nesse momento, a maioria dos líderes não sabem como conduzir a situação, agravando o quadro e causando a baixa na produtividade geral da equipe.
Você já passou por uma situação semelhante? Ou até mesmo, já foi membro de uma equipe disfuncional?
Se já passou por isso, como é a maioria dos casos, você sabe exatamente que se uma pessoa está focada em problemas de relacionamento, ela não está focada em produzir e cumprir sua função em sua plenitude.
Nesse sentido, te convido a refletir sobre a seguinte pergunta:
Como líderes podem conduzir times a excelência?
Pesquisadores sobre a temática de gestão e liderança fizeram essa mesma pergunta e chegaram a conclusões interessantes.
Eles entenderam que todo time em formação passa por diferentes etapas, ou fases, de desenvolvimento e cada uma exige uma postura e condução distinta do líder. Entenda um pouco mais sobre cada uma delas:
Fase 01: Formação
Na fase inicial os membros se encontram entusiasmados e com vontade de participar.
O grande desafio é que, apesar do entusiasmo, os membros ainda não possuem procedimentos e direcionamento.
Portanto, o papel do líder nesta etapa é o de estabelecer papéis, tarefas e processos para cada membro do time.
Fase 02: Tempestade
Na segunda fase os conflitos entre os membros do time vem a tona, diferentes perspectivas e personalidades colidem, além de testarem os limites e a autoridade do líder.
O grande desafio é o de superar a fase de conflitos o mais rápido possível e o líder tem um papel crucial nesse momento, que é a de resolver conflitos, dar feedbacks e encorajar o time.
Fase 03: Normalização
Na fase de normalização, os membros do time estão na transição entre a fase de conflitos e a volta do foco nos principais resultados.
O desafio do líder é o de manter o foco do time nas principais metas e resultados da equipe, mantendo a coesão dos envolvidos.
Fase 04: Desempenho
A fase de desempenho, ou performance, é o ponto onde todos devem almejar.
Sabemos que chegamos nele quando o time está maduro, produtivo e existe a coesão e espírito de equipe.
O papel do líder neste ponto é o de dar desafios a altura do time, além de estabelecer metas mais audaciosas, tirando a equipe de uma possível zona de conforto.
Fase 05: Encerramento
A última fase, nem todas equipes necessariamente precisam passar por ela, é a de dissolução, ou encerramento.
Ela geralmente ocorre quando o time formado já tinha a premissa de ser temporário.
Acontece que após as desavenças e vitórias juntos, os membros se apegam uns aos outros e o desafio é que a separação ocorra sem o sentimento de vazio.
Nesta fase, o líder deve reduzir gradativamente o número de interações e contatos entre a equipe, além de encorajar a utilização das habilidades de cada membro em outras situações.
Coaching Executivo e Treinamento de Liderança e Gestão
Agora pare e pense por um minuto, em quais das fases mencionadas acima o seu time se encontra?
Reflita agora sobre seu comportamento como líder, ele está adequado para o momento da equipe?
Como você poderia conduzir times e exercer uma liderança ainda melhor?
Promover esse time de reflexão e direcionamento é exatamente o papel de um Coach Executivo quando trabalhar em parceria com líderes e gestores.
Afinal, de nada serve uma teoria se ela não for colocada em prática para gerar maiores e melhores resultados pessoais e profissionais.
Ao ler até aqui, você se familiarizou com as principais fases de desenvolvimento de times e ganhou insights poderosos sobre como conduzir times.
Ao fazer isso, não se surpreenda ao observar uma performance superior por parte de sua equipe e níveis cada vez maiores de excelência.
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